快递走进家居厂诞生一种新模式！
保障快递与制造业融合向纵深发展。
■ 文、图/ 通讯员 韩旭 记者 曹丹
7月，安吉，38摄氏度高温下的厂企依旧能量满满。在安吉韵达速递有限公司操作场地内，十余辆货运车往来奔忙，一箱箱快件装卸有序，50余位快递分拣员训练有素……
“受疫情影响，公司网上订单迅速增长。好在我们2020年年初已和安吉韵达达成了合作。”受惠于“快递进厂”的安吉滋源食品有限公司负责人如是说，大家彼此已经非常熟悉，只要把要发出的快件放在指定地点，快递小哥定时去收即可。”长期的合作，让双方已经形成了默契，寄件流程变得越来越简单、顺畅。如今，公司寄递业务比年初实现了10%的增长，每月发件量1.2万件左右。这一数据也从侧面印证了滋源食品销售的快速增长与发展。“合适的价格、优质的服务、稳定的网络是我们赢得客户信任的关键。”安吉韵达有关负责人李红强说。目前，该网点日均进港业务量已达3万件，随着“快递进厂”的日渐成熟，网点还将不断开拓新的市场。
如果说快递与滋源食品的合作模式是“快递进厂”蕞基础的形态，那么2020年以来，为了达到国家邮政局“两进一出”工程建设任务要求，安吉邮政管理局（以下简称“安吉局”）积极引导寄递企业发挥技术优势、行业优势，创新服务模式，围绕绿色家居等重点产业，为企业量身定制“快递进厂”服务，则是实现仓管配送环节深入对接，打造“快递进厂”升级模板的开始。
“近年来，安吉绿色家居产业日渐壮大。我们希望能过围绕绿色家居产业链，不断拓展业务、深化服务，助力产业发展。”据顺丰速运（湖州）有限公司安吉分公司相关负责人周浩介绍，自“快递进厂”工作深入开展以来，安吉局引导安吉顺丰发挥直营企业优势，不断挖掘安吉县传统主导产业—椅业的客户需求，深度服务椅业企业发展。
以杭州小几何家居科技有限公司为例，2021年，小几何家居完成年产值约10亿元。作为安吉桌椅销售的典型代表，该公司产品涵盖书房、办公室、会议室等场合的家用椅、办公椅、老板椅等椅型，而安吉则为其主要仓储发货地。
“我们目前已承接小几何国内线%以上，实现月均寄递近8万件、月均运费超200万元。”顺丰速运（湖州）有限公司与小几何家居科技有限公司在服务市场定位、关注消费者感知、以口碑赢得市场等方面存在诸多契合点。自合作以来，顺丰以解决客户物流上下游全供应链需求场景为目标，与小几何家居不断拓展合作内容，实现双方共赢。
据了解，顺丰一方面安排多名优秀收派小哥长期驻点小几何仓库，全程负责配合客户发货资源协调及异常订单处理，同时多名小哥持有叉车证件，客户完成订单筛选及贴单后，由顺丰小哥完成称重扫描及叉车装卸发运等全环节任务，全程融入客户的工作链中。另一方面，专项客服团队全天专人跟进处理小几何订单寄递售后问题，通过企业微信等多种通信方式与客户售后团队无缝对接，高效处理前端中端及末端消费者各类异常物流服务需求。特别是在“双11”“双12”等大型线上促销活动期间，顺丰还专门成立大客户保障组，以充足的车辆、人员、设备全程优先保障服务小几何家居，客户经理全程驻点协调，以客户为中心，确保出货节奏与资源匹配，形成完善高效的发运能力。
2021年“双11”，小几何家居销量同比增长约300%。“我们在计划时效内，优质有序完成发运任务。在大促高峰期，提前寻求场地资源、多点多地同时操作发运，确保出货速度及处理效率，包括安吉小集散临时场地、嘉兴顺丰重货中转场地等，免费为小几何家居提供超7000平方米临时场地囤货，以‘极效前置’方案落地，满足客户短期增量快速出货需求。”周浩补充道。
不仅是顺丰，在服务绿色家居产业方面，安吉中通采取了“大件直发”运营模式，日均收货量在240吨以上；安吉邮政公司在偏远乡镇企业推出“零距离”服务，目前已合作企业387家，预计今年企业收件将冲击600万件。
从“进场”到“进厂”，安吉局不断探索引导寄递企业建设以完善要素配置为驱动的公共仓储和配送中心，通过量化制造业企业产能实现智慧化“一比一”寄递配送，集聚打通制造业“上游+下游”的产业链配置，实现“企业+快递+电商”的配置模式，通过试点长期租赁、先租后让、租让结合等供应方式，保障快递与制造业融合向纵深发展。
原标题：《快递走进家居厂，诞生一种新模式！》
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